Новый сервис – Чат на сайте
Для оперативного взаимодействия с потребителями ООО «РН-Энерго» запустило пилотный проект‑Чат на сайте.
Онлайн-чат – канал связи, благодаря которому можно в реальном времени общаться с представителями компании прямо на сайте.
Чтобы начать общение, достаточно просто написать в чат, который автоматически появляется на странице, либо кликнуть по иконке, расположенной в правом нижнем углу сайта, чтобы написать оператору. Чат позволяет вести переписку онлайн и получать быстрые ответы на интересующие вопросы.
Наши операторы всегда на связи в рабочее время (с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 16.45), а по окончании дня, когда нет доступных операторов, можно оставить свой вопрос прямо в чате, указав контактные данные. Подобные сообщения обрабатываются с началом нового рабочего дня, и ни один вопрос не останется без ответа!
На какие вопросы можно получить ответ с помощью данного сервиса?
- Как заключить договор энергоснабжения?
- Как зарегистрироваться в Личном кабинете клиента?
- Как получить закрывающие документы?
- Как передать показания приборов учёта?
- Как подключиться к электронному документообороту?
И многое другое.
Просто напишите нам и получите ответ на интересующий вас вопрос!
