Двухфакторная аутентификация пользователей личного кабинета

Уважаемые клиенты!

ООО «РН-Энерго» информирует, что в рамках усиления мер по обеспечению безопасности хранения персональных данных в личном кабинете клиента с 01.06.2023 будет включен режим двухфакторной идентификации для всех пользователей.

Код доступа для входа в личный кабинет по умолчанию будет приходить на указанную при регистрации электронную почту (способ получения кода можно изменить в настройках личного кабинета). Во избежание проблем с доступом в личный кабинет клиента просьба проверить корректность указанного в профиле электронного адреса либо изменить способ получения кода.

О возобновлении работы личного кабинета клиента в обычном режиме будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Напоминаем, что по любым возникающим вопросам вы можете обратиться к нам по телефону единого контактного центра 8 800 550-3207, через форму обратной связи на сайте или направить письмо на электронный адрес lkk@rn-energo.ru.

Обращаем внимание, что в настоящий момент компания не имеет возможности получать и отвечать на обращения с зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как: Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.