Современные вызовы и тенденции энергосбытового бизнеса

Рассказываем о тенденциях в энергосбытовом бизнесе в 2022 году, импортозамещении в энергетике и планах компании на 2023 год.

Компания справилась с трудностями, которые принёс 2022 год

Сложности, которые принёс 2022 год, не повлияли на качество услуг «РН-Энерго». В 2022 году бизнесу пришлось столкнутся с трудностями, связанными с уходом иностранных компаний с российского рынка. В частности, это коснулось программного обеспечения и IT-инфраструктуры.

В сложившейся ситуации наша компания смогла обеспечить стабильную работу дистанционных сервисов, которыми пользуются наши клиенты. Как и раньше, наши потребители могут оперативно решить все вопросы через удобные цифровые каналы: личный кабинет клиента, мобильное приложение и электронный документооборот.

На сегодняшний день в личном кабинете зарегистрировано более 70% наших потребителей. Это очень хороший показатель. При этом согласно статистике каждый месяц число регистраций растёт.

Удобство клиентов – наш главный приоритет, поэтому ключевая задача в этом году – не только не допустить потерю текущих сервисов, но и сделать их более совершенными. Для этого мы сделаем всё от нас зависящее.

В 2023 году мы планируем продолжить работу над функциональностью наших сервисов. Так, например, уже до конца этого года у потребителей появится возможность заключать договоры энергоснабжения с помощью простой электронной подписи, что в целом упростит процедуру заключения договора для наших клиентов. Кроме того, в обозримом будущем в личном кабинете клиента появятся дополнительные способы оплаты электроэнергии.

Кстати, нам очень важно мнение потребителя о наших цифровых каналах. Любые замечания, предложения и комментарии по работе личного кабинета клиента и других сервисов вы можете направить нам через форму обратной связи на сайте www.rn-energo.ru или непосредственно в личном кабинете.

Как ООО «РН-Энерго» будет работать в новых обстоятельствах?

Новые обстоятельства, в которых теперь приходится работать бизнесу, мы приняли как вызов, как трамплин для развития.

ООО «РН-Энерго» – современная энергосбытовая компания, ключевой субъект энергетического рынка, и перебои в работе онлайн сервисов могут привести к серьёзным рискам прерывания важнейших бизнес-процессов. Поэтому вопросами импортозамещения мы начали заниматься уже давно. В 2022 году мы лишь усилили эту работу. Нам не пришлось выстраивать процессы с нуля. Такая предусмотрительность сделала переход к отечественному ПО максимально лёгким и комфортным как для нас, так и для наших клиентов.

Сегодня мы идём по пути полного отказа от использования иностранного программного обеспечения в работе сотрудников компании и основных информационных систем. Что касается ситуации на текущий момент – у нас есть платформа, на которой базируются IT-решения компании, и она уже включена в Российский реестр программного обеспечения. Именно на этой платформе строится работа биллинговой системы, мобильного приложения и личного кабинета клиента. Сейчас мы занимаемся задачей перевода всего IT-ландшафта компании на импортозамещённые решения.

ООО «РН-Энерго» – надёжный поставщик электроэнергии, и мы готовы обеспечивать стабильную и бесперебойную поставку электроэнергии потребителям в любых условиях, для этого у нас есть все необходимые инструменты и возможности.

Почему ООО «РН-Энерго» – надёжный поставщик электроэнергии?

За 19 лет работы «РН-Энерго» доказала свою надёжность, обеспечивая бесперебойное энергоснабжение более чем 18 тыс. потребителей. И реалии 2022 года сделали наш бизнес ещё сильнее.

Мы уверены: 2022 год для B2B – настоящий рубикон, который удалось преодолеть только по-настоящему независимым и устойчивым компаниям. И сегодня «РН-Энерго» не просто удерживает свои позиции, но и помогает это сделать другим предприятиям. Мы предлагаем полный спектр услуг, связанных с энергоснабжением, которые позволяют с минимальными затратами для предприятия получить существенную экономию. Это и схемы энергосервисного контракта, и поставки сырья и материалов (низковольтное и высоковольтное электрооборудование; металлопрокат; системы отопления и водоснабжения; системы кондиционирования и вентиляции; кабельно-проводниковая продукция; щитовое оборудование и системы учёта; светотехническая продукция и пр.), и другие механизмы.

Чтобы повысить рентабельность бизнеса, необязательно наращивать продажи или выводить на рынок новый продукт. Подчас для роста маржи достаточно сократить издержки. Электроэнергия — традиционно крупная статья расходов для каждой компании. Мы предлагаем бизнесу выгодные тарифы в 64 регионах России. Сегодня нашими клиентами являются почти 16 тысяч предприятий и организаций, среди которых – крупнейшие компании разных сфер деятельности.

В вопросах энергоснабжения два важнейших фактора – это надёжность и предсказуемость поставок. Если эти условия соблюдаются, бизнес легко может сберечь ресурсы путём перехода к поставщику с более низкими ценами. «РН-Энерго» – именно такой поставщик.

Экономия с независимой энергосбытовой компанией возникает за счёт прозрачного ценообразования в договоре и более низкой сбытовой надбавки. Сбытовую надбавку гарантирующих поставщиков утверждают региональные госорганы в области регулирования тарифов на год и чаще всего они ежегодно ее повышают. В нашем же случае сбытовая надбавка по договору согласовывается с покупателем на весь период действия договора.

При этом переход в «РН-Энерго» – не сложная и законная процедура. Мы обязательно поможем оформить все необходимые документы в соответствии с действующим законодательством. Для этого нужно только заполнить заявку на сайте www.rn-energo.ru или позвонить в контактный центр по бесплатному телефону 8 800 550 3207

Обратите внимание: если договор энергоснабжения заключён с гарантирующим поставщиком, то у сторон нет возможности обсудить условия договора – составляющие цен гарантирующих поставщиков регулируются правительством. Сбытовая надбавка гарантирующего поставщика может достигать 30-40, а в некоторых случаях – до 90 коп./кВт*ч. В свою очередь, независимая энергосбытовая компания «РН-Энерго» может предложить сбытовую надбавку гораздо ниже!

И это далеко не единственная причина, по которой мы рекомендуем перейти на обслуживание к нам. Главное, что мы даём нашему клиенту – это уверенность в бесперебойности энергоснабжения и возможность заниматься собственным бизнесом, не вникая в рутинные вопросы энергоснабжения.

Более того, для каждого потребителя мы подбираем условия контракта, наиболее выгодные для него, и даём рекомендации, как можно снизить расходы на электроэнергию, используя различные механизмы (оптимальный график потребления, энергосервисный контракт и другие).

Перспективы «зелёной» энергетики

Сосредоточившись на преодолении трудностей, нельзя забывать о будущем. Поэтому мы делаем энергию не просто доступной для бизнеса, но и безопасной для окружающей среды.

Тренд на «зелёную энергию» возглавляет новостные сводки промышленных отраслей. Крупнейшим компаниям важно, чтобы их продукция производилась с использованием низкоуглеродных или возобновляемых источников энергии.

На сбытовом рынке России распространены так называемые свободные двусторонние договоры для продажи электроэнергии. Заключаются они, как правило, с генераторами, сертифицированными как ВИЭ, — это источники электроэнергии, которые используют для выработки ветер, солнце, биотопливо и другие возобновляемые ресурсы.

Мы поставляем «зелёную» электроэнергию по цене оптового рынка со сбытовой надбавкой, которую выставляет поставщик «зелёной» электроэнергии. Потребитель, соглашаясь с заключением таких договоров, вносит свой вклад в развитие объектов генерации «зелёной» энергии.

Здесь всё просто: чем меньше выбросов, тем легче природе справляться с загрязнениями. Поэтому, отдавая предпочтение низкоуглеродным источникам, предприятия поддерживают экологический баланс. Мы уверены: «зелёная» энергия — не просто тренд, а реальная помощь природе и окружающей среде.

Что ждет бизнес дальше?

Мы постоянно держим руку на пульсе и в этом году заложили хороший фундамент для развития. Так, в 2022 мы начали поставку электроэнергии как с розничного, так и с оптового рынков потребителям в двух новых регионах: Республике Карелии и Пермском крае, а также привлекли на обслуживание новых потребителей в других регионах нашего присутствия.

Для ряда потребителей были выполнены работы по созданию автоматизированных информационно-измерительных систем учёта электроэнергии (АИИС КУЭ) и «выходу» на оптовый рынок за счёт средств «РН-Энерго» с последующей компенсацией в рамках договоров энергоснабжения.

Общее количество групп точек поставки, по которым «РН-Энерго» осуществляло торговые операции на оптовом рынке в 2022 году, составило 47 шт. В 2023 году мы ожидаем рост объёмов полезного отпуска электроэнергии за счёт привлечения новых потребителей.

В ближайших планах компании как дальнейшая экспансия в регионах, так и расширение сотрудничества с существующими потребителями в части дальнейшей оптимизации затрат на покупку электроэнергии и предложения им дополнительных услуг и сервисов.

Всё это в комплексе позволяет компании быть уверенной в завтрашнем дне, а значит, по-настоящему заряжать энергией и своих клиентов.